兼容性

页面显示或访问异常时,先记录环境再做对比

兼容性问题需要知道设备、系统、浏览器版本和复现步骤。只说“打不开”通常不足以判断原因,因此本页先给出需要记录的条件。

91浏览器设备系统与浏览器兼容性检查
建议记录

四类信息可以显著提高问题判断效率

  • 设备类型:电脑、手机或平板
  • 操作系统与具体版本
  • 当前浏览器名称与版本
  • 出现问题的具体页面和可重复步骤
查看完整记录方法

桌面浏览

优先使用仍在维护的现代浏览器版本,并保持系统安全更新。页面不依赖第三方前端框架。

移动浏览

页面采用响应式布局,适配常见手机宽度;遇到显示异常时建议先恢复默认缩放。

JavaScript关闭

主要正文仍会由服务器直接输出;移动菜单、搜索弹窗和FAQ折叠等交互会受到影响。

图片暂缺

图片与正文结构分离。即使约定图片资源尚未上传,页面主要信息仍然可以阅读。

对比测试

一次只改变一个条件

如果怀疑扩展、代理、网络或缓存影响页面,建议一次只关闭或修改其中一项,然后重新访问同一页面观察结果。多个条件同时变化虽然可能暂时“恢复”,但很难知道真正原因,也不利于后续复现。

若问题只在某一台设备上出现,可以先用同一网络中的另一台设备对比;如果多台设备都异常,再把重点转向网络或站点条件。